LEGAL REFERENCE

Syarat Perkhidmatan dan Perlindungan Data cly88

cly88 beroperasi mengikut rangka kerja undang-undang di wilayah yang disokong. Kami melindungi akaun anda dengan enkripsi data, mematuhi peraturan tempatan mengenai pemprosesan pembayaran, dan menyediakan akses penuh kepada...

Keamanan Data TerenkripsiSyarat Perkhidmatan JelasDasar Privasi LengkapSokongan Pelanggan 24/7
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Syarat Perkhidmatan dan Perlindungan Data cly88

Kerangka Peraturan dan Operasi cly88

cly88 mematuhi undang-undang tempatan di wilayah yang disokong, termasuk peraturan pembayaran digital dan perlindungan pengguna. Kami menjalankan proses pengesahan akaun yang ketat untuk memastikan integriti platform. Semua deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipantau untuk mencegah penipuan. Penarikan dana diproses mengikut masa yang telah ditetapkan, dan semua rekod transaksi disimpan untuk tujuan kepatuhan peraturan. Kami berhak menolak permohonan akaun

atau transaksi jika disyaki melanggar undang-undang tempatan atau syarat perkhidmatan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Kami menyediakan berbagai cara untuk anda menghubungi pasukan sokongan kami mengenai sebarang persoalan mengenai syarat perkhidmatan, dasar privasi, atau kebimbangan tentang kepatuhan. Respons diberikan dalam masa 24 jam untuk kebanyakan pertanyaan, dengan...

Obrolan Langsung 24/7 Hubungi ejen kami melalui obrolan dalam akaun cly88. Sokongan tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk menjawab pertanyaan mengenai syarat perkhidmatan, dasar privasi dan isu keamanan akaun.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan anda ke [email protected] dengan butiran akaun. Kami membalas dalam tempoh 24 jam dengan maklumat berkaitan undang-undang, keamanan data, atau permintaan pengesahan identiti.
Borang Hubungi Akaun Gunakan borang hubungi dalam tetapan akaun anda untuk menghantar pertanyaan langsung kepada pasukan pematuhan kami. Semua pertanyaan dicatat dan diproses mengikut protokol privasi kami.
PERLINDUNGAN DATA

Keamanan Akaun dan Pengendalian Maklumat Peribadi

Keamanan akaun anda adalah prioritas utama kami. Kami menggunakan teknologi enkripsi SSL 256-bit untuk semua data transaksi. Maklumat peribadi disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan persediaan akses terbatas. Permintaan penghapusan data diproses...

Enkripsi Data Transaksi

Semua maklumat pembayaran, termasuk butiran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, disimpan dengan enkripsi SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan di pelayan kami.

Pengesahan Akaun Dua Langkah

Akaun cly88 anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor menggunakan e-mel atau SMS. Tetapkan ini dalam menu keamanan akaun untuk mencegah akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama 7 tahun untuk tujuan kepatuhan peraturan. Maklumat peribadi dihapuskan dalam 30 hari kerja selepas penutupan akaun atau atas permintaan anda.

Permintaan Data Peribadi

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan mengenai anda. Hubungi sokongan kami dengan bukti identiti dan kami akan menghantar laporan lengkap dalam 14 hari kerja.

Perubahan Dasar Privasi

Sebarang perubahan kepada dasar privasi kami dimaklumkan kepada anda melalui e-mel dan paparan notis dalam akaun anda. Anda boleh membatalkan perubahan yang tidak dipersetujui dalam masa 30 hari.

Keluhan Privasi

Jika anda mempunyai kebimbangan mengenai pengendalian data kami, hubungi pasukan pematuhan kami di [email protected] dengan perincian. Kami menyelesaikan keluhan dalam 14 hari kerja.

Pertanyaan Mengenai Syarat Undang-Undang dan Privasi

Ya, cly88 beroperasi mengikut peraturan di wilayah yang disokong. Kami mematuhi undang-undang pemprosesan pembayaran digital, perlindungan pengguna dan pencegahan penipuan. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diawasi untuk memastikan kepatuhan.

Semua data pembayaran, termasuk butiran eWallet dan transaksi, disimpan dengan enkripsi SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan. Pemprosesan pembayaran dilakukan melalui pintu gerbang pihak ketiga yang disertifikasi keselamatan.

Data transaksi disimpan selama 7 tahun untuk tujuan kepatuhan peraturan. Maklumat peribadi akan dihapuskan dalam 30 hari kerja selepas permintaan penutupan akaun anda, kecuali kami perlu mengekalkannya untuk memenuhi kewajipan undang-undang.

Anda boleh meminta salinan data anda dengan menghubungi [email protected] atau menggunakan borang hubungan dalam akaun anda. Sertakan bukti identiti dan kami akan menghantar laporan lengkap dalam 14 hari kerja.

Laporan keselamatan akaun atau aktiviti mencurigakan akan diselidiki oleh pasukan pematuhan kami dalam 24 jam. Kami mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan atau maklumat untuk memastikan keamanan akaun anda.

Ya, anda boleh mengawal tetapan privasi dalam menu Akaun > Privasi. Anda boleh memilih bagaimana data anda digunakan untuk komunikasi pemasaran dan tujuan analitik, sambil mengekalkan perlindungan keselamatan yang diperlukan.

Tidak, hanya anda yang boleh mengakses akaun dengan nama pengguna dan kata laluan anda. Kami mengesyorkan pengesahan dua faktor untuk keamanan tambahan. Pasukan sokongan kami tidak akan pernah meminta kata laluan anda.